Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden können, wenn Sie ein Konto bei Ritzo Casino anlegen, die Casino-Angebote nutzen, Zahlungen vornehmen, Aktionen in Anspruch nehmen oder den Support kontaktieren.
Kontodaten
Verarbeitet werden können etwa:
Name und Geburtsdatum
E-Mail-Adresse, Benutzername und Zugangsdaten
Anschrift und Telefonnummer
Identitäts- und Verifizierungsangaben, sobald eine KYC-Prüfung ansteht
Zahlungs- und Transaktionsdaten
Bei einer Einzahlung oder einem Auszahlungsantrag können Angaben zur Zahlungsmethode, Beträge, Währungen, Daten, Zahlungsreferenzen und jene Nachweise verarbeitet werden, die die Inhaberschaft der Zahlung bestätigen.
Casino- und Kontoaktivität
Zur Kontoaktivität zählen Spielverlauf, Bonusnutzung, Umsatzfortschritt, Treueaktivität, Tauschvorgänge im Shop, Turnierteilnahmen, Sitzungen und der Austausch mit dem Kundendienst.
Zwecke der Verarbeitung
Die Verarbeitung dient unter anderem dazu:
Ihr Konto anzulegen und zu verwalten
Ein- und Auszahlungen abzuwickeln
Casinospiele und Aktionsfunktionen bereitzustellen
Identität und Zahlungen zu prüfen
Treueaktivität und Prämien zu verwalten
Supportanfragen zu beantworten
Konten und die Sicherheit der Plattform zu schützen
Cookies und technische Angaben
Cookies und ähnliche Technologien können Sitzungen aufrechterhalten, Einstellungen merken, die Sicherheit stützen und die Funktionen der Website verbessern.
Dienstleister
Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit das für den Betrieb des Casinos oder für eine angeforderte Leistung nötig ist.
Dazu zählen etwa:
Zahlungsdienstleister
Dienstleister für Identitäts- und Zahlungsprüfungen
Spielanbieter
Hosting- und technische Dienstleister
Dienste, die Betrug erkennen und die Systeme absichern
Anbieter im Kundensupport
Kontosicherheit
Das Casino arbeitet mit SSL-Verschlüsselung, zusätzlich lässt sich der Zugang über den Google Authenticator mit zwei Faktoren absichern.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten können so lange aufbewahrt werden, wie es für Kontoverwaltung, Zahlungen, Verifizierung, Sicherheit, Streitfälle und Aufbewahrungspflichten vernünftigerweise nötig ist.
Anfragen zum Datenschutz
Bei Fragen oder Anliegen rund um die Daten Ihres Kontos schreiben Sie an support@ritzo.com oder nutzen Sie den Live-Chat, der rund um die Uhr besetzt ist.